Politique de remboursement
Notre politique de retour de 14 jours
Notre politique de retour de 30 jours stipule que vous disposez de 30 jours après réception d'un article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou de votre preuve d'achat.
Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse info@pfitech.it. Les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante : Viale della Regione, 36 - 93100 Caltanissetta CL, ITALIE.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur la manière et le lieu d'expédition de votre colis. Les articles envoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, veuillez nous contacter à tout moment à l'adresse info@pfitech.it.
Dommages et problèmes
Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si vous constatez des défauts ou des dommages, ou si vous avez reçu le mauvais article. Nous pourrons ainsi évaluer le problème et trouver une solution.
Exceptions / Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (par exemple, nourriture, fleurs ou plantes), les produits sur mesure (par exemple, commandes spéciales ou articles personnalisés) et les produits de soins personnels (par exemple, produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles promotionnels ni de cartes-cadeaux.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer de recevoir ce que vous souhaitez est de retourner l'article reçu et, une fois le retour accepté, d'acheter le nouvel article séparément.
Délai de rétractation de 14 jours pour l'Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, quelle que soit la raison et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou de votre preuve d'achat.
Remboursements
Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de son approbation. Si votre remboursement est approuvé, vous recevrez automatiquement un remboursement via votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@pfitech.it.
La politique de retour stipule que, après réception d'un article, vous disposez de 30 jours pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou de votre preuve d'achat.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@pfitech.it. Les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante : Viale della Regione, 36, 93100 Caltanissetta CL, c/o PFI Tech srl.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions pour l'expédition. Les articles envoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, veuillez nous contacter à l'adresse info@pfitech.it.
Dommages et problèmes
Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si vous constatez des défauts ou des dommages, ou si vous avez reçu le mauvais article. Nous pourrons ainsi évaluer le problème et trouver une solution.
Exceptions / Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés, tels que les denrées périssables (par exemple, les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits sur mesure (par exemple, les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (par exemple, les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles promotionnels ni de cartes-cadeaux.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer de recevoir l'article souhaité est de retourner l'article reçu et, une fois le retour accepté, d'acheter le nouvel article séparément.
Délai de rétractation de 14 jours pour l'Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, quelle qu'en soit la raison et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou de votre preuve d'achat.
Remboursements
Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de son acceptation. En cas d'acceptation, vous recevrez automatiquement un remboursement sous 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial. Le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse pfitech@pec.it.
Notre politique de retour de 30 jours stipule que vous disposez de 30 jours après réception d'un article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou de votre preuve d'achat.
Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse info@pfitech.it. Les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante : Viale della Regione, 36 - 93100 Caltanissetta CL, ITALIE.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur la manière et le lieu d'expédition de votre colis. Les articles envoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, veuillez nous contacter à tout moment à l'adresse info@pfitech.it.
Dommages et problèmes
Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si vous constatez des défauts ou des dommages, ou si vous avez reçu le mauvais article. Nous pourrons ainsi évaluer le problème et trouver une solution.
Exceptions / Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (par exemple, nourriture, fleurs ou plantes), les produits sur mesure (par exemple, commandes spéciales ou articles personnalisés) et les produits de soins personnels (par exemple, produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles promotionnels ni de cartes-cadeaux.
Échanges
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Délai de rétractation de 14 jours pour l'Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, quelle que soit la raison et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou de votre preuve d'achat.
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La politique de retour stipule que, après réception d'un article, vous disposez de 30 jours pour demander un retour.
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Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@pfitech.it. Les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante : Viale della Regione, 36, 93100 Caltanissetta CL, c/o PFI Tech srl.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions pour l'expédition. Les articles envoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, veuillez nous contacter à l'adresse info@pfitech.it.
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Exceptions / Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés, tels que les denrées périssables (par exemple, les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits sur mesure (par exemple, les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (par exemple, les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
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Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, quelle qu'en soit la raison et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou de votre preuve d'achat.
Remboursements
Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de son acceptation. En cas d'acceptation, vous recevrez automatiquement un remboursement sous 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial. Le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
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